Contact

OSRAM Romania S.R.L.

Strada Italiana nr. 24
Cladirea Arion Green, parter
Cod postal 020976
Sector 2, Bucuresti

  • Tel.: +40 (21) 232 85 61
  • Fax: +40 (21) 232 22 00

Newsletter auto OSRAM

Inregistrati-va aici pentru a primi noutati legate de oferte, promotii si produse.

Inregistrati-va

Procesul de garantie pentru faruri

Cu sistemul OSRAM LEDriving XENARC, schimbarea farurilor cu halogen cu faruri echipate cu lumină de zi cu LED, xenon OSRAM și lămpi de semnalizare, este foarte usor de realizat. Personalizați-vă Golf-ul VI cu o lumina noua, eleganta si mai albă în comparație cu lămpile cu halogen - aprobat complet de ECE.

Iata cum functioneaza garantia:

Farurile LEDriving XENARC care nu mai functioneaza normal ca urmare a unui defect de productie in aplicatii necomerciale de-a lungul perioadei de cativa ani sunt acoperite de garantia OSRAM. Garantia se aplica doar in tarile cu adrese de relatii cu clientii enumerate in lista tarilor.

Pentru a primi un produs la schimb, va rog sa trimiteti farul defect intr-un pachet protejat impreuna cu chitanta (costul transportului este platit de expeditor) la adresa de contact OSRAM din zona Dvs. Drepturile Dvs. legale referitoare la produsele fara defecte raman neschimbate.

Mai multe informatii referitoare la garantie puteti gasi aici

Procesul de garantie pentru ansamblurile cu LED

Indiferent dacă ne referim la luminile de ceață sau luminile de zi - OSRAM oferă multe ansambluri cu LED in functie de gusturi si preturi. LED-urile sunt potrivite pentru iluminatul exterior, deoarece sunt durabile și rezistente la vibrații. În plus, ele sunt foarte eficiente și ating o luminozitate ridicată cu un consum redus de energie. Iată cum funcționează garanția pentru ansamblurile cu LED.

Iata cum functioneaza garantia:

Luminile de zi cu LED si lămpile de ceață cu LED sau consolele care nu funcționează corect ca urmare a unui defect de productie in aplicatii necomerciale de-a lungul perioadei de cativa ani sunt acoperite de garantia OSRAM. Garantia se aplica doar in tarile cu adrese de relatii cu clientii enumerate in lista tarilor.

Pentru a primi un produs la schimb, va rog sa trimiteti produsul defect intr-un pachet protejat impreuna cu chitanta (costul transportului este platit de expeditor) la adresa de contact OSRAM din zona Dvs. si veti primi gratis un produs nou. In anumite situatii veti primi un produs similar sau o nota de credit cu valoarea produsului defect. Drepturile Dvs. legale referitoare la produsele fara defecte raman neschimbate.

Mai multe informatii referitoare la garantie puteti gasi aici

Procesul de garantie pentru accesoriile cu LED

Atunci cand conduceti o masina sau un camion sau va plimbati cu bicicleta, familia de accesorii cu LED de la OSRAM va asigura un iluminat rafinat, flexibil si economic. Puteti deasemenea beneficia de un iluminat interior unic cu produsele ambientale de la OSRAM prevazute cu LED-uri moderne.

Iata cum functioneaza garantia:

Accesoriile cu LED si produsele pentru iluminat ambiental cu LED care nu funcționează corect ca urmare a unui defect de productie in aplicatii necomerciale de-a lungul perioadei de cativa ani sunt acoperite de garantia OSRAM. Atentie: garantia se aplica doar in tarile cu adrese de relatii cu clientii enumerate in lista tarilor.

Pentru a primi un produs la schimb, va rog sa trimiteti produsul defect intr-un pachet protejat impreuna cu chitanta (costul transporturului este platit de expeditor) la adresa de contact OSRAM din zona Dvs. Drepturile Dvs. legale referitoare la produsele fara defecte raman neschimbate.

Mai multe informatii referitoare la garantie puteti gasi aici

Procesul de garantie pentru lampile retrofit cu LED

OSRAM va ofera produse moderne retrofit cu LED pentru iluminatul interior al autovehiculului Dvs. Cu un efect al luminii complet nou, un consum de energie redus cu pana la 80% si pana la 5 ani garantie.

Iata cum functioneaza garantia

Lampile retrofit cu LED pentru interior si accesoriile care nu funcționează corect ca urmare a unui defect de productie in aplicatii necomerciale de-a lungul perioadei de cativa ani sunt acoperite de garantia OSRAM. Atentie: garantia se aplica doar in tarile cu adrese de relatii cu clientii enumerate in lista tarilor.

Pentru a primi un produs la schimb, va rog sa trimiteti produsul defect intr-un pachet protejat impreuna cu chitanta (costul transporturului este platit de expeditor) la adresa de contact OSRAM din zona Dvs. Drepturile Dvs. legale referitoare la produsele fara defecte raman neschimbate.

Mai multe informatii referitoare la garantie puteti gasi aici

Garantie unica pentru lampile de far ULTRA LIFE

Familiile de produse ULTRA LIFE vin cu o garantie solida pentru uzul necomercial. Lampile cu halogen ULTRA LIFE au o garantie de trei ani, plus inca un an in cazul inregistrarii online. Lampile XENARC ULTRA LIFE ofera o garantie unica de 10 ani pentru consumatorii finali cu inregistrare online. Certificat de garantie pentru lampile de far ULTRA LIFE fara inregistrare online.

Va rog sa consultati linkul de mai jos pentru termenii garantiei

Va rog sa consultati linkul de mai jos pentru termenii garantiei

Mai multe informatii referitoare la garantie puteti gasi aici

Procesul de garantie pentru lampile de far ORIGINALE XENARC

Lampile cu XENOX ofera lumina mai stralucitoare, vizibilitate mai buna si inseamna economie de timp si bani in ceea ce priveste inlocuirea si mentenanta. Pentru consumatorii finali OSRAM asigura o garantie de patru ani pentru lampile ORIGINALE XENARC. Produsele OEM sunt excluse de la garantie.

Iata cum functioneaza garantia:

Lampile de far OSRAM XENARC ORIGINAL care nu funcționează corect ca urmare a unui defect de productie in aplicatii necomerciale de-a lungul perioadei de cativa ani sunt acoperite de garantia OSRAM. Atentie: garantia se aplica doar pentru lampile de schimb care au fost achizitionate din reteaua de retail si numai in tarile cu adrese de relatii cu clientii enumerate in lista tarilor.

Pentru a primi un produs la schimb, va rog sa trimiteti produsul defect intr-un pachet protejat impreuna cu chitanta (costul transporturului este platit de expeditor) la adresa de contact OSRAM din zona Dvs. Drepturile Dvs. legale referitoare la produsele fara defecte raman neschimbate.

Mai multe informatii referitoare la garantie puteti gasi aici